Castelo de Almourol: O Segredo Templário do Tejo

The planned meeting points for this bus trip are as follows:

• Braga, no Hipermercado E.Leclerc do Via Nova Shopping (junto ao parque de estacionamento e posto de combustível) - localização google maps
• Porto, no Hospital de S. João (em frente à estação de metro do Hospital de S. João, junto à Circunvalação) - localização google maps
• Coimbra, no Restaurante Via Rápida (Bombas Repsol de Condeixa, IC2) - localização google maps

As saídas ocorrem, por norma, entre 6h e 8h da manhã. As horas de embarque nos locais previstos serão comunicadas atempadamente via e-mail ao grupo de participantes inscritos.

O material essencial para as tuas viagens com a Borealis foca-se no conforto, na segurança e na praticidade, seguindo a nossa filosofia de “mochileiros”.

Deves sempre levar:

1. Documentação e Identificação

• Documento Válido: Cartão do Cidadão.

2. Vestuário (Método das Camadas)

• Roupa Confortável: Opta por roupa que te permita mover livremente e que seja adequada ao clima do destino.
• Roupa por Camadas: Veste-te em camadas para ajustares facilmente o teu conforto térmico.
• Casaco Essencial: Um casaco impermeável (e corta-vento) deve estar sempre na mochila do dia.

3. Calçado (Prioridade à Segurança)

• Para a Natureza: Opta sempre por botas de trekking, impermeáveis e de sola dura, para os percursos na natureza.
• Para a Cidade: Calçado mais leve e maleável para os percursos mais citadinos.

4. Mochilas e Bagagem

• Mochila Pequena (Dia): Uma mochila de 20L a 25L para levares contigo diariamente, contendo itens essenciais (água, snacks, protetor solar, muda de meias extra, etc.).

5. Itens Essenciais na Mochila de Dia

Deves ter sempre contigo:

• Alimentação e reforços (snacks).
• Cantil de água.
• Lanterna.
• Caneca de chá/café.
• Protetor solar e óculos de sol.
• Medicação preventiva e pessoal.
• Muda de roupa (incluindo meias extra).
• Saco extra ou regular para lixo.
• Bastões de trekking (recomendados em função do percurso/meteorologia).

Nas viagens realizadas em autocarro, existem alguns pontos logísticos e práticos que deves ter em consideração para garantir o conforto e a pontualidade de todos:

1.Pontos de Encontro e Horários

• Chegada: Deves estar no ponto de encontro 15 minutos antes da hora de embarque marcada.
• Saída Cedo: Por norma, a saída ocorre entre as 6h e as 8h da manhã no primeiro dia, salvo especificação em contrário nos detalhes da tua viagem.
• Tolerância Zero: O autocarro só tem uma tolerância máxima de 5 minutos após a hora marcada e depois segue viagem.
• Consequência do Atraso: Se te atrasares e não compareceres a tempo, terás de assumir os custos do transporte até ao local de encontro com o grupo, sem direito a reembolso pelas atividades perdidas.

2.Bagagem e Espaço

• Limite de Bagagem: A capacidade da bagageira do autocarro é limitada. Por isso, só é permitido 1 item de bagagem de porão por pessoa.
• Mochilas: Recomendamos o uso de mochilas de viagem não rígidas (em vez de malas de grande volume), para facilitar a arrumação.
• Bastões de Trekking: Se levares bastões de trekking, estes devem ser identificados e colocados no porão.

3.Conforto e Organização

• Responsável no Terreno: O responsável no terreno irá gerir o tempo das viagens e as paragens necessárias para garantir o conforto do grupo.
• Viagens Longas: Prepara-te para as horas de estrada, levando contigo itens de conforto (snacks e entretenimento).
• Verifica sempre os detalhes específicos da tua viagem, pois podem existir regras adicionais relativas a paragens ou pontos de encontro.

Não, por norma, a chuva não é motivo para o cancelamento de uma viagem da Borealis.

As viagens da Borealis, especialmente as que se focam na natureza e no trekking, são concebidas para se realizarem em diversas condições climatéricas.

O nosso foco é garantir que tens:

1. Preparação: É por isso que recomendamos sempre que leves roupa adequada e impermeável (casaco e calçado de trekking) para enfrentares as condições meteorológicas.
2. Segurança: Em caso de chuva intensa, vento forte ou condições meteorológicas severas que possam colocar a segurança do grupo em risco, o responsável no terreno irá tomar a decisão de:

• Ajustar o Percurso: Alterar o trilho ou a atividade do dia.
• Mudar a Cronologia: Ajustar a hora de início ou fim das atividades.
• Substituir a Atividade: Em casos extremos, substituir a atividade por outra mais segura e abrigada.

O que deves esperar: Deves ir preparado para a possibilidade de chuva, pois a viagem avançará, mas podes ter a certeza de que a equipa Borealis fará os ajustes necessários para garantir a tua segurança e o melhor aproveitamento possível da experiência.

Não, o cancelamento nunca é totalmente sem custos. Há sempre um valor mínimo que é retido, mas podes cancelar com o reembolso máximo possível se respeitares os prazos de antecedência.

Ao cancelares a tua reserva, a Borealis retém sempre, a título de penalidade e custos administrativos, o valor correspondente a:

• 10% do valor total pago; OU
• O valor do depósito inicial (o que for maior).

Este valor serve para cobrir os custos operacionais não reembolsáveis em que a Borealis já incorreu, e não é devolvido em caso de cancelamento por tua iniciativa.

Se o cancelamento for comunicado por escrito dentro dos seguintes prazos, terás direito ao reembolso do restante valor pago (deduzida a penalidade mínima acima):

• Tipo de Viagem: Viagens SEM pernoita
• Prazo Limite para Cancelamento (Com Reembolso Parcial): Até 15 dias antes da data de início.

• Tipo de Viagem: Viagens COM pernoita (Sem transporte aéreo)
• Prazo Limite para Cancelamento (Com Reembolso Parcial): Até 30 dias antes da data de início.

• Tipo de Viagem: Viagens COM pernoita (COM transporte aéreo)
• Prazo Limite para Cancelamento (Com Reembolso Parcial): Até 60 dias antes da data de início.

• O que acontece se cancelares após o prazo? Não haverá qualquer reembolso do valor pago.

O teu depósito inicial e/ou 10% do valor pago são sempre retidos, mas se cancelares dentro do prazo aplicável à tua viagem, receberás o reembolso de todas as parcelas adicionais que já tenhas pago. Após o prazo limite, não há direito a qualquer reembolso.

Se tiveres de cancelar, deves fazê-lo o mais cedo possível, comunicando por escrito para o e-mail vamos@borealis.travel.