A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a BOREALIS recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos utilizadores deste site.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
BOREALIS – Agência de Viagens
Rua do Mercado, 80
4990-102 Ponte de Lima, Portugal
Email: vamos@borealis.travel
Telefone: +351910910930
2. Dados Recolhidos
Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:
- Nome
- Endereço de email
- Morada de faturação e envio
- Número de telefone
- Informações da reserva (ex: datas, número de pessoas, preferências)
- Dados de pagamento (processados através do IFTHENPAY)
- IP e dados de navegação (cookies)
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os seus dados para:
- Processar reservas e pagamentos
- Enviar confirmações, notificações e comunicações importantes
- Prestar apoio ao cliente
- Cumprir obrigações legais (ex: fiscais)
- Melhorar a experiência no site (ex: carrinho, histórico de reservas)
4. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços de pagamento e facturação (ex: IFTHENPAY, MOLONY)
- Plataformas de email marketing (ex: Mailchimp)
- Parceiros de logística ou operadores turísticos
- Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei
Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e funcionalidades do site. Ao continuar a usar este site, está a consentir a utilização de cookies. Pode gerir as preferências no seu navegador.
6. Direitos do Utilizador
Ao abrigo do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados
- Corrigir ou apagar os seus dados
- Retirar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Apresentar reclamação junto da CNPD
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de vamos@borealis.travel.
7. Segurança dos Dados
Tomamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Alterações à Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível neste site.
