África Austral

Deves ter o passaporte válido e boletim de vacinação atualizado. Recomenda-se a vacina contra a febre amarela. Além disso, apenas é permitida 1 bagagem tipo mochila de 15 kg por pessoa pelo que, caso disponhas de mala principal (de porão) ficará no hotel de pernoita.

O ponto de encontro inicial será no Aeroporto Internacional de Hosea Kutako WDH (Namíbia), no Dia 1 do programa. O ponto final será no Terminal de Partidas do Aeroporto Internacional de Victoria Falls VFA (Zimbabwe), no Dia 14 do programa.

As horas exatas para o início e fim da viagem serão comunicadas no e-mail de confirmação de saída garantida, que a Borealis envia atempadamente antes da data prevista da viagem. O programa será organizado de modo a respeitar as horas e datas definidas nos pontos de encontro. Atenção: a compra dos voos só deve ser feita após receberes este e-mail.

Nota: o programa previsto poderá sofrer ajustes em função dos voos disponíveis no momento de notificação de saída garantida e aquisição de voos, para garantir a melhor experiência de viagem.

Aquisição de Voos:

A compra do voo é da responsabilidade do viajante e não está incluída no preço do pacote. No entanto, tens duas opções:

1️⃣ Gestão Interna pela Borealis ✈️: Podemos ajudar-te a adquirir os voos de acordo com as exigências do programa e as tuas preferências, incluindo a gestão completa da reserva e check-in online.

2️⃣ Compra Independente 🔍: Podes pesquisar e adquirir os voos autonomamente utilizando ferramentas online. Após a compra, é fundamental que envies os detalhes dos teus voos para a Borealis através de voos@borealis.travel, para facilitarmos a gestão dos transfers. Lembra-te: a compra dos voos só pode ser realizada após receberes o e-mail de confirmação de saída garantida.

Horários dos Transfers:

A Borealis organiza um único transfer de ida e volta entre o aeroporto e o hotel ou local do programa. Estes serão ajustados às horas e datas indicadas no e-mail de saída garantida e poderão ser adaptados, dentro de um intervalo razoável, aos horários dos participantes. É essencial que envies os detalhes do teu voo assim que o adquirires.

Os horários dos transfers podem ser ajustados devido a imprevistos, como cancelamentos de voos ou condições meteorológicas adversas.

Nas nossas viagens deves levar roupa e calçado adequado ao programa, uma mochila pequena de 20L para andfar sempre contigo, uma mochila maior para levar os itens necessários para viagens de múltiplos dias. Muito importante também é teres sempre contigo o documento identificativo válido.

Em termos de calçado, deves optar sempre por botas de trekking, impermeáveis e de sola dura, para os percursos na natureza e calçado mais leve e maleável para percursos mais citadinos.

Em termos de roupa, deves optar por roupa confortável e adequada ao clima, prevendo sempre um casaco impermeável na mochila do dia. A roupa deve ser usada por camadas por forma a ajustar o conforto térmico.

Deves ter sempre contigo uma mochila pequena com, entre outros: documentação pessoal, alimentação e reforços, cantil de água, lanterna, caneca de chá/café, protetor solar, medicação preventiva, saco extra, ou regular e uma muda de roupa (incluindo meias extra). No caso de viagens com estadia prevista, deves ainda optar por uma mochila de maior capacidade, evitando malas de grande volume e rígidas, com o necessário para os dias: mudas de roupa, pijama, kit de higiene pessoal.

Não, os voos da viagem não estão incluídos no preço. A compra dos voos é tua responsabilidade, no entanto não te preocupes porque nós podemos ajudar-te a adquiri-los de acordo com os requisitos da viagem e as tuas necessidades e preferências. Em qualquer caso, deves aguardar a confirmação de saída garantida por parte da Borealis antes de fazeres qualquer compra. Receberás um e-mail com esta confirmação, assegurando que a viagem está confirmada e todos os detalhes estão alinhados.

Claro! Após reservares a tua viagem connosco, enviaremos um e-mail para a confirmação da mesma. Basta responder ao e-mail indicando que precisas de ajuda com a reserva dos voos, e iremos orientar-te durante todo o processo, ajustando tudo às tuas necessidades e preferências. Também iremos apoiar na gestão do check-in..

Sim, podes adquirir os teus voos autonomamente. Contudo, deves aguardar a confirmação de saída garantida por parte da Borealis antes de fazeres qualquer compra. Receberás um e-mail com esta confirmação, assegurando que a viagem está confirmada e todos os detalhes estão alinhados.

Após comprares os voos, envia-nos o teu plano de voo para voos@borealis.travel . Esta informação é essencial para organizarmos os transfers da melhor forma possível. Lembra-te que está incluído apenas um transfer na chegada e um na partida, alinhados com os horários de início e fim do programa anunciados

Depende da companhia aérea que viajas e das tarifas que escolhes, por isso deves sempre verificar o número, dimensões e peso da bagagem permitida. Nós recomendamos que viajes com uma mochila de 50L. E toma nota que os bastões de trekking são objetos não permitidos como bagagem de cabina.

Receberás um e-mail da Borealis com a confirmação de saída garantida assim que a viagem estiver confirmada. Este e-mail é fundamental antes de adquirires os teus voos.

Os quartos serão do tipo duplos ou triplos. Irás partilhar quarto com os teus companheiros de viagem do mesmo género (masculino ou feminino) e preferencialmente, na mesma faixa etária. A casa de banho apesar de privada para o quarto é comum para quem partilha quarto. Excecionalmente e para alguns destinos específicos, a pernoita poderá ocorrer em tenda (ou acampamento ou equivalente) com partilha de espaço habitacional múltiplo, no entanto, asseguramos-te que valerá a pena renunciar a um pouco de comodidade para viveres uma experiência memorável.

No caso de viajares com pessoas conhecidas no grupo, poderás indicar a tua preferência na partilha de quarto no momento de preenchimento da informação individual do viajante, após a reserva estar paga e confirmada. Nota, nunca irás partilhar quarto com pessoas externas ao grupo.

Sim, funcionam sem dúvida! Os grupos funcionam porque as pessoas que participam partilham um denominador comum: gostam de viajar e explorar a natureza e o mundo. A heterogeneidade é também importante para tornar a experiência da viagem mais preenchida e única. E claro, e a oportunidade de conhecer novas pessoas e novos destinos, bem acompanhados. E claro, que não terá de se ajustar ao ritmo dos outros, poderá usufruir a viagem ao seu próprio ritmo, privilegiando o que considera importante no momento (introspeção vs interação, lento ou mais acelerado, contemplativa vs esforço físico, etc.). Respeitar o ritmo individual é a razão principal do porquê da Borealis apresentar para cada viagem mais do que guia, em função da dimensão do grupo.

A Borealis detém os seguros previstos com os montantes obrigatórios na legislação nacional incluindo responsabilidade civil, acidentes pessoais e/ou assistência em viagem (com garantia PVFM Perturbação Viagem por força maior). No entanto, para algumas viagens, recomendamos a subscrição de um seguro multiviagens com cobertura CIV Cancelamento e Interrupção de Viagem. Nestes casos, no momento da reserva da viagem podes selecionar a opção “Seguro Multiviagens CIV?” com um suplemento de preço associado. Lembra-te que este seguro adicional só será ativo depois da reserva ser paga na totalidade.

Mais do que imaginas, mais de 85% dos grupos das nossas viagens são compostos por participantes que viajem sozinhos. Traz a mochila e nós levamos os amigos!

Sim, a viagem poderá ser cancelada caso não seja atingido o número mínimo de participantes necessário para a sua realização. Neste caso, entraremos em contacto contigo para informar sobre o cancelamento. Serás reembolsado integralmente ou, se preferires, apresentaremos alternativas de remarcação, caso estejam disponíveis.